Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Lunaris Perfumeria, dostępnego pod adresem https://lunaris-perfumeria.com.
2. Właścicielem sklepu jest Lunaris Perfumeria, ul. Rynek 2, 85-790 Bydgoszcz, NIP: 5543025432, REGON: 528756189.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt-lunaris-perfumeria@wp.pl oraz numerem telefonu: +48 667 668 353.

§ 2. Definicje

• Sklep - sklep internetowy Lunaris prowadzący sprzedaż perfum
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
• Produkt - perfumy i inne towary dostępne w ofercie Sklepu
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§ 3. Składanie zamówień

1. Zakupy w Sklepie może dokonać każda osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • Wybrać produkty i dodać je do koszyka
   • Przejść do koszyka i kliknąć "Do kasy"
   • Wypełnić formularz z danymi dostawy
   • Wybrać metodę dostawy i płatności
   • Kliknąć przycisk "Złóż zamówienie"
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na adres e-mail.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane przy finalizacji zamówienia.
3. Akceptujemy następujące metody płatności:
   • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
   • BLIK
   • Przelewy24

§ 5. Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.
2. Dostawa odbywa się na terenie Polski.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
2. Aby odstąpić od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez:
   • E-mail: kontakt-lunaris-perfumeria@wp.pl
   • Pismo wysłane na adres: ul. Rynek 2, 85-790 Bydgoszcz
3. Produkt powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, wraz z oryginalnymi opakowaniami.
4. Zwracamy koszt produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

§ 7. Reklamacje

1. Produkty sprzedawane w Sklepie objęte są ustawową gwarancją jakości.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt-lunaris-perfumeria@wp.pl lub pisemnie na adres Sklepu.
3. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

§ 8. Dane osobowe

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności .

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.